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La elegibilidad para el reembolso depende de la política de cancelación de tu entrada y la plataforma en la que reservaste. No podemos gestionar reembolsos — contacta directamente con Tiqets, GetYourGuide o Viator.
¿Te han denegado la entrada a la basílica?
Si te han denegado la entrada a pesar de tener una entrada válida, contacta inmediatamente con tu proveedor de entradas con tu referencia de reserva y una descripción de lo sucedido. Pueden investigar y asesorarte sobre los siguientes pasos.
¿Preguntas sobre horarios o acceso?
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